Bayar Tagihan PDAM Tirta Bukit Sulap Kini Makin Praktis, Bisa Lewat Aplikasi DANA
Ari W
BRITO.ID, BERITA LUBUKLINGGAU – Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau kini memiliki pilihan pembayaran tagihan yang lebih praktis. Salah satunya melalui aplikasi dompet digital DANA yang dapat dilakukan langsung melalui telepon seluler.
Direktur PDAM Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau, H Suhada SH, mengajak masyarakat memanfaatkan kemudahan layanan pembayaran digital tersebut agar pembayaran rekening air dapat dilakukan dengan lebih cepat dan mudah.
“Pembayaran melalui aplikasi digital memberikan kemudahan bagi pelanggan. Masyarakat tidak harus datang langsung ke loket, karena tagihan bisa dibayarkan melalui layanan yang tersedia di aplikasi,” ujar H Suhada, Senin (7/9).
Berdasarkan panduan pembayaran yang disosialisasikan PDAM Tirta Bukit Sulap, pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui aplikasi DANA dengan beberapa langkah sederhana.
Pertama, pelanggan membuka aplikasi DANA, kemudian memilih menu “Lihat Semua”. Setelah seluruh layanan terbuka, pelanggan memilih kategori “Tagihan” dan masuk ke menu “Air PDAM”.
Selanjutnya, pada bagian pilihan penyedia, pelanggan memilih “PDAM Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau”.
Setelah itu, pelanggan diminta memasukkan kode wilayah atau kode pembayaran yang tercantum dalam panduan, yakni kode 004, kemudian memasukkan ID pelanggan pada kolom yang tersedia.
Setelah data dimasukkan dengan benar, pelanggan dapat melanjutkan proses pembayaran hingga transaksi selesai.
H Suhada menjelaskan, kemudahan pembayaran secara digital merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Menurutnya, perkembangan teknologi harus dimanfaatkan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat dan memberikan pilihan kepada masyarakat.
“Yang terpenting pelanggan memastikan ID pelanggan yang dimasukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran, sehingga transaksi dapat diproses sesuai rekening yang dimiliki,” jelasnya.
Empat Langkah Mudah
Untuk memudahkan pelanggan, berikut cara membayar tagihan PDAM Tirta Bukit Sulap melalui DANA:
1. Buka aplikasi DANA dan pilih “Lihat Semua”.
2. Pilih “Tagihan”, kemudian pilih “Air PDAM”.
3. Pilih penyedia “PDAM Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau”.
4. Masukkan kode 004 dan ID pelanggan, kemudian lanjutkan proses pembayaran.
Bayar Rekening PDAM Tirta Bukit Sulap Bisa Lewat Indomaret dan Alfamart
Pelanggan PDAM Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau. Selain melalui aplikasi digital, pembayaran rekening air kini juga dapat dilakukan dengan mudah melalui jaringan minimarket Indomaret dan Alfamart yang tersebar di berbagai wilayah.
Direktur PDAM Tirta Bukit Sulap Kota Lubuklinggau, H Suhada SH, mengatakan kemudahan kanal pembayaran tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Semakin banyak pilihan pembayaran, tentu semakin memudahkan pelanggan. Masyarakat bisa memilih kanal yang paling dekat dan nyaman, tanpa harus datang langsung ke kantor atau loket pembayaran,” ujar H Suhada.
Untuk melakukan pembayaran melalui Indomaret maupun Alfamart, pelanggan cukup membuka aplikasi pembayaran yang tersedia di layanan minimarket tersebut dan memilih menu “Payment”. Selanjutnya, cari dan pilih layanan “PDAM Kota Lubuk Linggau”.
Setelah itu, pelanggan memasukkan kode wilayah 004, kemudian memasukkan ID pelanggan atau nomor pelanggan. Sebelum transaksi dilanjutkan, pelanggan diimbau memastikan kembali data yang dimasukkan sudah benar.
Jika data sesuai, proses pembayaran dapat dilanjutkan hingga transaksi selesai.
H Suhada menambahkan, perluasan kanal pembayaran diharapkan dapat mendorong pelanggan melakukan pembayaran rekening secara tepat waktu sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih praktis.
“Intinya kami ingin pelanggan mendapatkan kemudahan. Pembayaran bisa dilakukan di berbagai tempat, sehingga tidak ada alasan lagi harus antre jauh hanya untuk membayar rekening air,” katanya.
Dengan hadirnya berbagai pilihan pembayaran, mulai dari aplikasi digital hingga Indomaret dan Alfamart, PDAM Tirta Bukit Sulap terus mendorong transformasi pelayanan yang lebih modern, mudah dijangkau dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
“Pelayanan yang baik bukan hanya soal distribusi air, tetapi juga bagaimana pelanggan mendapatkan kemudahan dalam setiap layanan yang kami berikan,” pungkas H Suhada.
Dengan layanan tersebut, pelanggan dapat melakukan pembayaran tanpa harus mengantre di loket dan dapat menyelesaikan kewajiban pembayaran dari mana saja selama memiliki akses aplikasi dan jaringan internet.
H Suhada berharap masyarakat dapat memanfaatkan berbagai kanal pembayaran yang telah disediakan sehingga pembayaran rekening air menjadi lebih tertib dan tepat waktu.
“Ini merupakan salah satu bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan. Kami berharap masyarakat semakin mudah dalam membayar tagihan dan tidak menunggu sampai jatuh tempo,” pungkasnya.
(Ari Widodo)
